?真正的对话高手，都会用故事不着痕迹收买人心

本文想为大家解决的问题是：如何用一个精彩的故事，巧妙传达你的信息和观点，让别人更易接受，又不反感。

能不能把这个技能学会，决定你人生中每一个角色的受欢迎度。很多人的一生，要么平平无奇，得不到特别关注，要么各种被抵触，实在厌人心。因为，你要不就在沉默，要不就总在直白的说教。

毫无疑问，人们总是更喜欢会讲故事的人。

会给家人讲故事的人，更易被依恋

人们爱听故事，是天生的。

比如，哄小孩子入睡，最好的办法就是给他讲一个有趣的睡前故事。孩子犯错，用故事引导他，孩子更能形成强大的自我驱动力，而免于造成压力，让孩子产生逆反心理。

会给爱侣讲故事，夫妻关系会更甜蜜有趣。比如去年的热播综艺《我家那闺女》中袁姗姗的爸爸自爆，有一次和老婆吵架三天没说话，半夜惊醒就编造了一段故事：

自己做了个噩梦，梦里在雨天背着老婆跑，不慎摔一跤把心摔出来，却发现心上有三个字，老婆的名字。第二天早上，发现老婆给他买好了早餐。如此会讲故事哄老婆，被网友夸赞“情话满分”。

当然，孩子会和父母讲故事，也能增进理解。比如，我现在9岁的弟弟（舅舅的儿子），有一次考砸被爸爸揍了一顿屁股，委屈的眼泪水打转却不敢言。次日，估摸着老爸气也消了，跑到他房间说：

“我昨天晚上做了一个梦，梦的故事是……（后来证实是动画片里的故事）。你看小熊的爸爸都对他这么有耐心，你对我为什么不能有些耐心呢？考得不好，我难过，被你打我更难过，因为我和小熊一样爱爸爸敬仰爸爸。”

舅舅一下破涕为笑，抱着宝贝儿子啵啵亲了好几口，跟他道歉。后来，耐心了许多，父子俩关系变得奇好。

显而易见，会给家人讲故事，更能融洽亲子关系和增加彼此间的依恋感。

会给员工讲故事的人，更能被追随

设想一下，你在新公司遇到以下情况，两个领导的反应，你更喜欢哪一个？哪个更能让你重新鼓起勇气完成任务？

你最近领了一个任务，接待一位刁钻却很重要的客户，进展非常不顺利，有点灰心。第一位领导把你教训的狗血淋头，第二位领导把你叫到办公室，给你讲了一个自己初入职场的故事。

我想，你肯定会选第二个。

再看这个案例。某一天周会上，朋友的领导讲了个粗心的故事，主人翁因为一个极小的失误，给公司带来很大的损失。当朋友正在为这公司的损失惋惜时，突然意识到，自己最近工作犯了同样“小错误”。

领导的做法让她突然很感动，没有当众批评，给她保足了面子，又警醒她别忽略小失误晾成大损失。也是从那天起，她暗下决心，今后的工作，一定全心对待。后来，这位领导交代的任务，她都特别重视。

很多大公司很重视培养领导讲故事的能力。知名运动品牌NIKE公司，特意从好莱坞请人担任“首席故事官”，训练经理人讲故事；全球最大信息技术公司IBM，也专门从好莱坞请来有15年剧本写作经验的编辑，向公司管理员讲述好莱坞的故事。

比起只会简单说教、发号施令的人，会讲故事的领导更有说服力。不仅易让员工愉悦地受到教育、获得进步，也能让自身获得信任和追随。

会给用户讲故事的人，更懂得赚钱

一个优秀的老师+会讲故事

一个优秀的画家+会讲故事

一个优秀的编剧+会讲故事

一个优秀的企业家+会讲故事

……

每一种身份的人与讲故事能力相加，他的“钱”景都很有想象力。

如果你是老师，你的用户就是学生。

老师讲课干巴巴，学生就会昏昏欲睡，这样升学率可想而知。老师一旦会用很多通俗的小故事，把难懂的公式分析的精彩万分，学生一定会兴趣激昂、精神百倍。

如果你是画家，你的用户就是品鉴家、买画人。

梵高一生画了900多幅油画，却因不会展示，有生只以400法郎卖出去一幅画，穷困潦倒而终。而小他二十多岁的毕加索，每次卖画之前，都会办画展，给画商们讲画背后的故事，最后留下数幢豪宅和巨额现金，遗产总值达395亿人民币。

如果你是编剧，你的用户就是数以亿计的观众。

《肖申克的救赎》主人公彰显英雄主义，越狱过程困难种种，最终救赎灵魂；《我的个神啊》主人公挑战传统，遇到重重阻力，最终突破社会夹缝；《千与千寻》小女主横遭危险，不惜在磨砺中成长，最终在人性光辉下走出黑暗。这些电影一上映，电影院连日满座。

如果你是企业家，你的用户就是你的投资人，你的客户。

提起一些知名的企业家，阿里巴巴创始人马云、小米创始人雷军、新东方创始人俞敏洪……哪一个不是讲故事的高手，就连苹果公司的联合创始人乔布斯，也被公认为“世界上最会讲故事的管理者之一”。

联想集团创始人，柳传志就曾说：“一个领导最重要的能力之一，是能不能讲好故事。”

看一堆名言警句，你可能没感觉，但看完一个励志故事，你可能浑身充满力量。听故事比听道理更符合我们的大脑进化。

那么，如何设计出吸引人的故事？

其实，好的故事都有套路可循，其中的技巧可以习得。

好故事的3大框架

当你不知道如何开始一个故事时，可以套用下面的三种框架。

框架一：冲突、行动、结局

一个人遇到了麻烦，这是冲突；他必须去解决麻烦，这是行动；最后他成功了或者失败了，这是结局。

比如经典故事，罗密欧和朱丽叶相爱，但两家有世仇，这是冲突；他们偷偷结婚，准备私奔，这是行动；过程中俩人都以为对方已经死去，所以双双自杀，这是结局。这三个基本要素，可以构成所有的故事。

框架二：起、承、转、合

这个框架进阶一些。起是原因，用来引出故事；承是延伸，卷入更多人物，把故事铺开；转是让剧情起伏，不断制造麻烦；合是结局，失败或成功，都要有一个结果。

比如经典故事，孙悟空大闹天空被压五指山，唐三藏为普世济人去西天取经，这是起；唐三唐一路收孙悟空、猪八戒、沙僧为徒，这是是承；取经路上九九八十一难，这是转；最后师徒成功取经，受封成佛，这是合。

框架三：回答7个问题

小说家许荣哲认为，任何人只要回答以下7个问题，就能在3分钟内构思一个故事。

1) 主人公的目标是什么？

2) 实现目标的阻碍是什么？

3) 为了实现目标，他会如何努力？

4) 结果如何？

5) 发生了什么意外？

6) 意外发生后，情节如何转折？

7) 最后的结局是什么？

把这7个问题的答案串起来，就形成了一个故事，你也可以用这7个问题去逆向拆解故事，倒着学习。

好故事的4大要点

故事的框架解决了，接下来，细节上有什么要注意的？对下面四点下功夫，故事感染力会强很多。

要点一：故事有一个主题

一个故事一定要有一个主题，否则读者看完可能感觉“还不错，但我不知道你想说什么”，这样很难让人印象深刻。

什么是主题明确、有力的好故事？就是你的故事能被非常好地提炼成一句话或一个词。

比如有一篇文章叫《海底捞上市，身价600亿的张勇用人潜规则：谈钱，才是对员工最好的尊重》，作者用了大量张勇和员工之间的故事，来写张勇是怎样对员工的，员工是如何看待张勇的，就在强调一个观点：“谈钱，才是对员工最好的尊重”。

要点二：在故事中不断制造麻烦

不断制造麻烦是为了增加看点，让故事变得吸引人。平淡无味的故事，自然也无法在读者心里掀起波澜。

冒险电影、灾难大片之所以能让观众高度集中注意力，看得酣畅淋漓，是因为故事情节的设定就是一个接一个的麻烦，那些麻烦一个个被解决的过程非常吸引人，让人心潮澎湃。

要点三：故事的人物有个性

人物，可以说承载了一个故事的灵魂。

有时候人们看完一个故事，感觉在故事主人公身上看到了自己的影子，就会产生共鸣。所以，故事不能只说事不说人，说人不能没有个性。

在写故事之前，你要问清楚自己：这个故事的主人公有哪些特点？他的性格是什么样的？我希望读者看完后对他有什么评价？

带着这些问题，去针对性地设置情节，塑造人物个性。

要点四：故事有细节

细节往往最能触动人心。

对一个故事来说，不该省略的信息不要省，已有的信息要详细，给读者提供足够多的信息，让读者更容易理解并认同，而不是做大而空的描述。

比如一段细节到位的描述：

进入公司很长一段时间，我是个走路带风的人，从不跟同事一起吃饭，也从不正点吃饭。一般下午2点，过了用餐高峰期我才去吃，跑步下楼、大口吃饭、快速搞定、再跑回公司，20分钟。为了不在纠结吃什么上浪费时间，我连续吃过一个多月的淮南牛肉汤。

这个故事中，如果去掉“连续吃过一个多月的淮南牛肉汤”这个细节，文字感染力就会弱很多。正因为有这个细节，人们才更体会到主人公拼命工作的感受。

以上就是设计一个好故事的几个技巧。不管你在生活中扮演什么角色，当你会用一个故事去感染身边的人，你就会成为那个被大家喜欢、信赖的人。

如亚里士多德搜索，故事的魅力就在于：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”

最后，如果你想了解更多，就来关注粥左罗的新书《学会写作》，书中通过大量案例，描述一个精彩故事的形成过程。除此之外，作者更是分享了自己3年数百篇10万+的爆文写作经验，会讲故事只是一技之长，会写作则是超值的人生投资。

书名：《学会写作：自我进阶的高效方法》

粥左罗 著 人民邮电出版社2019年5月出版

大多数人都理解错了写作，认为只有依靠写作为生的人才需要学习这门技能。其实，写作是生存技能，人人都需要，人人都能学好。如今普通人改变命运、实现阶层越迁的机会越来稀缺，写作正是当下最好的机会之一：不需要强大的资源和背景以及人脉积累，只需要一台电脑和一颗想要改变、敢于尝试的心。

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乡镇企业导报杂志社编辑部

2019/07/05